Wie wird mein Unternehmen bei ChatGPT gefunden?
Ihr Unternehmen kann bei ChatGPT gefunden werden, wenn öffentlich zugängliche Quellen verständlich erklären, was Sie anbieten und wo Sie tätig sind. Beginnen Sie mit einer erreichbaren Website, konkreten Leistungsbeschreibungen und aktuellen Unternehmensangaben. Für die Websuche sollte Ihre Website den Suchcrawler von OpenAI zulassen. Eine Empfehlung lässt sich dadurch jedoch nicht garantieren.
Wie funktioniert KI-Suche – und woher kommen die Quellen?
ChatGPT kann Antworten mit einer Websuche ergänzen. Wird diese genutzt, erscheinen Suchergebnisse und Quellenverweise im Chat. Nicht jede Antwort ist deshalb eine aktuelle Recherche über Ihr Unternehmen. Prüfen Sie zuerst, ob die Antwort tatsächlich Webquellen enthält. Quelle: OpenAI: Web search in ChatGPT
Mögliche öffentlich zugängliche Quellen sind Ihre eigene Website, Branchenverzeichnisse, Unternehmensprofile oder redaktionelle Berichte. Welche davon in einer konkreten Antwort verwendet wurden, erkennen Sie an den Quellenlinks. Öffnen Sie diese: Eine Nennung Ihres Namens ist etwas anderes als ein Zitat Ihrer Website. Auch ein Quellenlink belegt für sich allein keine Empfehlung oder Qualitätsprüfung.
Suchcrawler und KI-Training sind getrennte Einstellungen
OpenAI verwendet OAI-SearchBot für seine Suchfunktionen. Lassen Sie dessen Zugriff in robots.txt und gegebenenfalls in Ihrer Firewall zu, wenn Ihre Inhalte dafür verfügbar sein sollen. GPTBot betrifft dagegen mögliches Modelltraining. Laut OpenAI können Sie die Suche erlauben und den Trainingscrawler unabhängig davon ausschließen. Quelle: OpenAI: Overview of OpenAI Crawlers
Praktische Checkliste für kleine Unternehmen
Diese Schritte sind ein sinnvoller Ausgangspunkt für Ihren öffentlichen Auftritt. Sie sind keine von OpenAI bestätigte Liste von Rankingfaktoren.
Website erreichbar machen
Wichtige Seiten sollten direkt mit HTTP 200 laden, intern verlinkt und ohne Anmeldung lesbar sein. Prüfen Sie unbeabsichtigtes noindex sowie Crawler-Sperren. Beschreiben Sie Leistungen auch als Text, nicht nur auf Bildern. Quelle: Google: SEO Starter Guide
Kundenfragen konkret beantworten
Was bieten Sie an, für wen und in welchem Einzugsgebiet? Wie läuft eine Anfrage oder Buchung ab? Schreiben Sie dazu hilfreiche Seiten mit echten Details statt vieler austauschbarer Ortsseiten. Quelle: Google: SEO Starter Guide
Unternehmensprofile aktuell halten
Prüfen Sie Firmennamen, Website, Kontaktmöglichkeiten, Öffnungszeiten und tatsächliche Standorte beziehungsweise Einzugsgebiete. Korrigieren Sie veraltete Angaben auch in Ihrem Google Unternehmensprofil. Quelle: Google: Business Profile
Strukturierte Daten wahrheitsgemäß ergänzen
Passende LocalBusiness-Daten können Google Geschäftsinformationen vermitteln. Verwenden Sie nur Angaben, die auch sichtbar auf Ihrer Website stehen. Erfinden Sie keine Bewertungen, Adressen oder Auszeichnungen. Quelle: Google: LocalBusiness structured data
Öffentliche Erwähnungen überprüfen
Suchen Sie nach Ihrem Unternehmen in relevanten Verzeichnissen oder lokalen Berichten. Bitten Sie bei falschen Angaben um Korrektur und verlinken Sie belegbare Referenzen. Kaufen Sie keine erfundenen Bewertungen.
Ergebnisse nachvollziehbar testen
Notieren Sie Frage, Sprache, Datum, Antwort und Quellen. Testen Sie mehrere typische Kundenfragen. Eine Suche mit Ihrem Firmennamen prüft gezieltes Auffinden; eine offene Anbietersuche prüft, ob Sie ohne Namensvorgabe genannt werden.
Google empfiehlt für seine eigenen KI-Suchfunktionen die üblichen SEO-Grundlagen; eine besondere KI-Datei oder ein spezielles Schema ist dafür nicht nötig. Das ist eine Aussage über Google, keine Beschreibung des ChatGPT-Rankings. Ein gepflegtes Google-Profil garantiert ebenfalls keine Nennung bei ChatGPT. Quelle: Google: AI features and your website
Welche Fragen könnten Ihre Kunden stellen?
Kombinieren Sie eine Leistung mit einem Ort und einem tatsächlichen Bedarf. Zum Beispiel:
Welche Steuerberater in Lutherstadt Wittenberg betreuen kleine Unternehmen?
Welcher Friseur in Wittenberg bietet Online-Terminbuchung an?
Welche Restaurants in Lutherstadt Wittenberg haben vegetarische Gerichte?
Welche Agenturen unterstützen kleine Geschäfte bei ihrem Google Unternehmensprofil?
Passen Sie die Beispiele an Ihre Branche an. Prüfen Sie anschließend, ob genannte Anbieter und verlinkte Seiten wirklich zur Frage passen und die behaupteten Leistungen anbieten.
Die Grenzen: keine Garantie für Empfehlungen
Auch eine gut gepflegte, zugängliche Website muss nicht in einer bestimmten Antwort auftauchen. Fragen, Sprache, Zeitpunkt und Gesprächskontext können zu anderen Ergebnissen führen. KI-Antworten können veraltete oder falsche Angaben enthalten. Eine fehlende Nennung in einem Test beweist daher nicht, dass Ihr Unternehmen grundsätzlich unsichtbar ist. Umgekehrt bestätigt eine Nennung weder Ihre Qualität noch eine dauerhafte Platzierung.
Wie erscheint Ihr Unternehmen in einem GEO Check?
Mit dem kostenlosen MapSuche GEO Check können Sie Ihre Website und Ihre Unternehmensangaben eingeben. Drei lokale Suchfragen werden über die OpenAI API mit Websuche gestellt; Firmenname und Domain werden in diesen Suchfragen nicht vorgegeben. Der Bericht zeigt Antworten, Quellen sowie erkannte Namensnennungen und Website-Zitate. Die anschließende Analyse gibt Hinweise für weitere Prüfungen.
Das Ergebnis ist eine Momentaufnahme über die API und kann von Antworten in der ChatGPT-App abweichen. Der Check ist kein vollständiger technischer Website-Audit und keine Garantie für künftige Empfehlungen. Berichte sind über ihren Zugriffslink abrufbar und laufen nach 30 Tagen ab. Bitte prüfen Sie KI-Hinweise anhand der Originalquellen. Quelle: OpenAI API: Web search